Отельный бизнес - это искусство создания уюта для каждого гостя, поэтому современные технологии, которые мы внедряем в гостиничном бизнесе должны преследовать именно эту цель. Работайте с опытными партнерами, которые это понимают!

Программы лояльности нацелены на удержание постоянных клиентов в отеле, а также на привлечение новых. В отельном бизнесе они используются для мотивирования гостей возвращаться и останавливаться именно в этом отеле при следующей поездке. Бонусные программы, скидки, предложения по временному проживанию и другие привилегии для постоянных клиентов позволяют отелям повышать лояльность гостей и стимулировать их повторные бронирования.

Использование программ лояльности в отельном бизнесе способствует увеличению прибыли. Постоянные клиенты имеют более высокий средний чек, чем одноразовые. Кроме того, сотрудники отелей, занятые в работе с постоянными клиентами, могут сосредоточить усилия на более выгодных предложениях, зная, что эти клиенты уже оценили качество услуг и охотно сотрудничают с отелем.

Еще один положительный эффект использования программ лояльности состоит в том, что они могут помочь отелям управлять сезонностью. За счет повышения лояльности гостей, отели могут увеличить загрузку низкосезонных периодов, что поможет компании поддержать стабильность прибыли и занятости персонала.

Вероятно, одним из самых важных преимуществ корпоративных приложений является возможность упрощения процесса бронирования номеров. Персонал отеля может оперативно обрабатывать запросы на бронирование номеров, изменения и отмены бронирования.

Система обратной связи – это еще одно существенное преимущество используемых в промышленности мобильных приложений. Они позволяют персоналу отеля мгновенно связываться с гостями, решать любые вопросы и реагировать на непредвиденные ситуации. Это улучшает уровень обслуживания, удовлетворяет клиентов и повышает лояльность к бренду отеля.

Мобильное приложение может быть использовано для управления доступом в разные зоны гостиничного комплекса, использование пропусков и qr кодов, а также и их верификация через мобильное приложение персонала - это современное и надежное решение

Наша система электронного подписания документов для заселения гостей в отель - это быстрый и удобный процесс. Мы предоставляем функционал импорта карточки гостей из Fidelio, что позволяет Вам составлять собственную аналитику.

В первую очередь, переход на электронный документооборот позволяет существенно ускорить процесс обработки документов. Это особенно актуально в гостиничном бизнесе, где многие операции требуют быстрого и точного исполнения. Благодаря ЭДО, отдел кадров может значительно сократить время на рассмотрение заявок на отпуск и больничный, а также упростить процесс подписания трудовых договоров и других документов.

Кроме того, ЭДО позволяет значительно снизить количество ошибок, допускаемых при обработке документов. Программное обеспечение автоматически проверяет правильность заполнения документов и уведомляет пользователя обо всех возможных ошибках. Это позволяет избежать недоразумений и выполнять работу более точно и профессионально.

Главной целью корпоративной вики является упорядочение процессов внутри компании и обеспечение высокой эффективности работы. В отельном бизнесе, где каждый день множество гостей прибывают и уезжают, корпоративная вики играет особую роль.

Когда в отеле появляется новый сотрудник, ему необходимо быстро освоиться и начать работу. Благодаря корпоративной Wiki, обучение новых сотрудников проходит гораздо легче и быстрее. На вики размещена информация о стандартах обслуживания, основных процедурах и правилах поведения, которые необходимо знать каждому сотруднику отеля.

В любой компании постоянно приходится искать нужные документы, отчеты или другую информацию. Благодаря корпоративной вики, искать нужное становится гораздо проще и быстрее. Все документы и информация хранятся в одном месте и доступны по запросу.